По сравнению с тем же периодом 2025 года количество обращений уменьшилось на 95, или на 28,5 %. Доля отозванных жалоб выросла с 57,36 % до 65,13 %.
Большинство обращений носило консультативный характер. Жителей интересовали правила уплаты взносов в ОСМС, порядок получения медицинской помощи, обеспечение лекарствами, оформление направлений и больничных листов, а также льготные категории граждан.
Основные причины жалоб
Чаще всего жители жаловались на некачественное оказание медицинской помощи — 87 обращений (36,55 %). На отказ в оказании помощи поступило 77 жалоб (32,35 %). Ещё 24 обращения (10,08 %) касались отказа в выдаче лекарств по ГОБМП и ОСМС.
При этом в регионе остаётся более 113,5 тыс. незастрахованных жителей — 13,9 % от населения области.